予知环保 App 隐私政策

欢迎您使用予知环保移动应用程序（以下简称「本 App」）。本 App 由北京予知环保科技有限公司（以下简称「我们」）运营。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

请您在使用本 App 前仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。当您点击同意、完成注册、登录或以其他方式实际使用本 App 时，即表示您已阅读并同意我们按照本政策处理您的个人信息。若您不同意本政策的任何内容，请停止使用本 App 或仅使用不依赖个人信息处理的功能（如有）。

最近更新日期：2026年5月28日。生效日期：2026年5月28日。如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过本政策文末联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 一、我们如何收集和使用您的个人信息
2. 二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 四、第三方 SDK 及共享信息清单
5. 五、我们如何存储和保护您的个人信息
6. 六、您如何管理您的个人信息
7. 七、我们可能向您发送的信息
8. 八、未成年人保护
9. 九、本政策如何更新
10. 十、账号如何注销
11. 十一、如何联系我们
12. 十二、其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们将以合理方式向您告知，并在使用前依法再次征得您的同意。

（一）您主动提供或我们依法收集的信息

1. 手机号码

业务场景：注册、登录、找回密码、身份验证。

收集方式：您主动输入；在您同意本政策后由本 App 收集。

收集目的：为您创建和管理账号，完善网络身份标识；当您有待办事项、审批事项完成时，向您发送短信或 App 通知提醒。

2. 账号与资料信息（可选）

业务场景：完善个人资料、企业账号关联。

收集方式：您主动填写。

收集目的：便于您使用请购单、项目、收货、审批待办等业务功能，以及我们为您提供客户服务。

3. 设备标识信息与用户标识信息

业务场景：消息推送（个推消息推送 SDK）、账号安全与异常登录识别；您登录成功时保存设备信息。

收集方式：在您点击同意本《隐私政策》后，由本 App 及个推 SDK 自动采集或关联生成；其中用户 ID 来源于您登录后的 App 账号标识。

信息类型：

（1）设备标识信息：包括设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、系统版本，以及 Android 端的 Android ID、OAID 等，iOS 端的 IDFV、IDFA（仅在您授权后）等（具体字段因系统版本及您授权情况可能有所不同），用于生成个推推送目标 ID（CID）及设备 ID（GID），以便将待办、审批等 App 消息准确下发至您的设备。

（2）用户标识信息：指您在本 App 内的用户 ID（及/或与登录账号关联的业务标识）。我们会将个推设备标识与您的用户 ID 进行关联，以便向您本人定向推送业务通知。

收集目的：用于消息推送；当您有待办事项、审批事项完成或其他业务提醒时，向您发送 App 通知；用于账号安全与异常登录识别。

（二）您使用特定功能时可能涉及的权限与信息

为实现环保相关业务功能，在您使用对应服务并授权后，我们可能收集相机、相册、存储、等权限及相关信息，例如现场照片上传、更新物流信息等。上述信息仅在您主动触发相关功能时收集，您可在设备系统设置中关闭相应授权；关闭后可能无法使用依赖该权限的功能，但不影响其他基本服务。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中，我们可能在未经您授权同意的情况下收集、使用您的个人信息：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为保障本 App 安全稳定运行，我们可能在客户端使用本地存储、设备标识符等同类技术，用于记住您的登录状态、统计使用情况、排查故障等。您可通过清除缓存、退出登录等方式管理相关数据。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

我们可能委托具备相应资质的服务提供商协助我们提供云存储、短信发送、消息推送、身份认证等服务。我们会与受托方签署严格的保密协议，要求其按照本政策及相关法律法规处理个人信息，并对其处理活动进行监督。

（二）共享

我们不会向任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 事先获得您的明确同意或授权；
2. 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求；
3. 在法律法规允许的范围内，为维护您、我们或其他用户、公众的人身财产安全免遭损害而有必要提供；
4. 为实现本政策声明的目的，向我们的关联公司、授权合作伙伴共享，且受本政策约束（详见第四节第三方 SDK 清单）；
5. 您自行向第三方公开，或我们根据您的指示向第三方共享；
6. 因合并、收购、资产转让等原因需要转移个人信息时，我们将告知您接收方的名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束。

（三）转让与公开披露

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但法律法规另有规定或获得您单独同意的除外。我们原则上不会公开披露您的个人信息；如确需公开披露，我们将依法告知您披露的目的、类型及可能涉及的信息，并征得您的单独同意（法律法规另有规定的除外）。

请注意：因您将账号密码告知他人、与他人共享账号，或非因我们原因导致的信息泄露，我们不承担相应责任。

四、第三方 SDK 及共享信息清单

为保障本 App 稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多服务，我们的应用中可能嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他同类技术。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。具体如下：

1. 联通账号认证 SDK

SDK 厂商：中国联合网络通信有限公司

合作目的：为 App 提供风控和认证服务

收集个人信息：网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

SDK 隐私政策链接：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true

2. 电信（天翼）账号认证 SDK

SDK 厂商：天翼数字生活科技有限公司

合作目的：为 App 提供风控和认证服务

收集个人信息：注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本。

SDK 隐私政策链接：https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true

3. 移动账号认证 SDK

SDK 厂商：中移互联网有限公司

合作目的：为 App 提供风控和认证服务

收集个人信息：网络类型、网络地址（IP 地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM 卡状态；手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商；H5 场景下同时收集浏览器指纹，包括：操作系统、用户代理（浏览器类型）、浏览器版本号、浏览器是否启动 Cookie、CPU 等级、CPU 虚拟核心数、系统语言、浏览器插件、屏幕可用宽度、屏幕可用高度、颜色质量、时差区。

SDK 隐私政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

4. 卓信 ID SDK

SDK 厂商：中国信息通信研究院

合作目的：为 App 提供设备标识服务，用于生成匿名化的设备标识

收集个人信息：OAID（匿名设备标识符）、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本

SDK 隐私政策链接：https://zhuoxinid.caict.ac.cn/privacy

5. 个推消息推送 SDK

SDK 厂商：每日互动股份有限公司

合作目的：为 App 用户提供消息推送技术服务，实现待办、审批等业务 App 通知的下发

收集个人信息：

安卓端处理的信息：

（1）设备信息、网络信息（必选）：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI 连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID 等；可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP 地址、基站信息等。用于生成唯一的推送目标 ID（CID）和设备 ID（GID），以保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。

（2）用户标识信息：由本 App 在您登录后向个推提供的用户 ID（或别名），用于将 CID/GID 与您的 App 账号关联，实现向您本人定向推送业务通知。

iOS 端处理的信息：

（1）设备信息（必选）：设备识别码（包含 IDFA、IDFV，其中 IDFA 仅在您授权后采集）、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本，用于生成唯一的推送目标 ID（CID）和设备 ID（GID），以保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。

（2）网络信息（必选）：IP 地址、WIFI 信息、SSID、BSSID、基站信息、运营商信息等，用于保持推送通道连接稳定。

（3）用户标识信息：由本 App 在您登录后向个推提供的用户 ID（或别名），用于将推送标识与您的 App 账号关联，实现定向推送。

上述个人信息的收集、使用将在您同意本《隐私政策》后进行；未经您同意，我们不会初始化个推 SDK 或向其提供您的个人信息。

SDK 隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy

五、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需向境外提供，我们将依法履行评估、告知及征得单独同意等义务。
2. 我们严格遵守法律法规的规定保护用户个人信息，采用 TLS、SSL 加密传输、匿名化处理、敏感信息脱敏等技术和管理措施。我们已设置内部访问权限，严格限制访问个人信息的人员范围，并定期进行安全评估。
3. 我们仅会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出保留期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
4. 若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时（最迟不超过 15 个工作日）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响；我们已采取或将要采取的处置措施；您可自主防范和降低风险的建议；对您的补救措施。告知方式包括但不限于邮件、信函、电话、推送通知等。难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式发布公告，并依法向监管部门报告。

六、您如何管理您的个人信息

按照中国相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查阅、复制：您有权查阅、复制我们持有的关于您的个人信息；
2. 更正、补充：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们作出更正或补充；
3. 删除：在法定情形下，您有权请求我们删除相关个人信息；
4. 撤回同意：您有权撤回此前作出的授权同意，撤回后不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力；
5. 注销账号：您有权申请注销账号，具体方式见本政策第十节；
6. 响应您的请求：我们将在法律法规规定的期限内（通常为 15 个工作日）答复您的请求。对于合理请求，我们原则上不收取费用；对多次重复、超出合理限度的请求，我们可能收取一定成本费用。

七、我们可能向您发送的信息

1. 短信验证码
2. 注册：当您使用注册功能时，您至少需要向我们提供您准备使用的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。手机号属于注册功能的必需信息，若您不提供将无法完成注册。登录密码为非必需信息，不提供可能降低账号安全保护能力，但不影响注册功能。
3. 登录：当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在输入验证码或登录密码后进行登录。手机号属于登录功能的必需信息，若您不提供将无法登录，也无法在本 App 内查看请购单、项目、收货、审批待办等信息。
4. 业务提醒短信与 App 通知
5. 当您存在待办事项时，我们可能通过短信或 App 推送提醒您进行后续操作。
6. 当请购单、项目、收货等需要审批的事项被审批通过时，我们可能通过短信或 App 推送提醒您。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本 App 主要面向企业用户及具有完全民事行为能力的成年人。若您是未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务。若您是未成年人的监护人，对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问，请通过本政策第十一节方式与我们联系。

九、本政策如何更新

我们可能适时修订本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于重大变更，我们将通过 App 内弹窗、公告等显著方式通知您，以便您及时了解本政策所做的任何变更。重大变更包括但不限于：服务模式发生重大变化；个人信息处理目的、类型、方式发生重大变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化等。

十、账号如何注销

1. 通过客服电话 010-64823310 联系客服申请账号注销；
2. 通过客服邮箱 xiaocheng@yuzhihuanbao.com 联系客服申请账号注销。
3. 在收到您的注销申请后，我们将在 15 个工作日内完成账号注销。注销完成后，我们将停止为您提供服务，并依据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。

十一、如何联系我们

1. 运营主体：北京予知环保科技有限公司
2. 联系地址：北京市朝阳区曙光西里甲 5 号院 16 号楼 6 层 601 内 601 单元
3. 联系电话：010-64823310
4. 联系邮箱：xiaocheng@yuzhihuanbao.com

如您对本政策或个人信息处理有任何投诉、建议，或需要行使相关权利，请通过上述方式与我们联系，我们将尽快审核并答复。

十二、其他

1. 本 App 郑重提醒您注意本政策中免除或限制我们责任、以及限制您权利的条款，请您仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本政策。
2. 本政策的订立、效力、解释及纠纷的解决，适用中华人民共和国法律。若您与我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交北京予知环保科技有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖。
3. 本政策的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。